Ayez une vraie démarche d’échange avec le prospect… Les téléprospecteurs ont souvent l’image d’un véritable combat de boxe lorsqu’ils ont une conversation engagée avec un prospect : sur un ring, gants enfilés, prêts à en découdre pour pouvoir savoir qui sera désigné vainqueur… Qu’ils ont tort ! Il sera peut-être possible de va...

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Avant de commencer toute prospection, il est primordial de bien comprendre quelle est la typologie du compte que vous touchez car pour pouvoir parvenir à une prospection réussie, il est bien évidemment indispensable de comprendre parfaitement l’entreprise que vous touchez.   Obtenir des informations sur la société ciblée comme l’act...

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En d’autres termes: en quoi je peux lui être utile ?   Toute personne souhaite se sentir utile dans le travail qu’il entreprend. Malheureusement, il arrive que les téléprospecteurs ne voient pas une grande utilité dans ce qu’ils font, ce qui peut vite décourager et mettre en péril la réussite au téléphone ! Il est donc primordial...

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Le travail à domicile (homeshoring) tend à s’affirmer dans la prospection téléphonique mais sous certaines conditions.  Homeshoring, Home Office ou plus communément appelé le travail à domicile…. De plus en plus d’entreprises dans le domaine de la téléprospection téléphonique proposent à ses employés de travailler en dehors...

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Lorsque vous faites de la prospection téléphonique, vous vous devez d’être un vrai commercial ! Et pour être commercial, il faut se créer l’environnement le plus adéquat que possible: personne ne peut vendre s’il n’y a pas de motivations ou de « buzz » dans les efforts entrepris… À vous de faire aussi attention à vous éloigner de to...

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  Enjoy Christmas time !  

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